飞行员凯特·加布里埃尔 (Kate Gabriel) 踏上了她梦寐以求的国际航班的第一步，这是她为托马斯·夏普 (Thomas Sharpe) 和海伦·夏普 (Helen Sharpe) 工作的第一次试用航班，他们拥有自己的家居帝国。他们雇用她的因素之一是，她没有家庭等个人承诺，所以愿意立即接听电话。12 月 20 日的这趟航班从洛杉矶飞往瑞士，夏普夫妇和凯特将在那里度假，此外夏普夫妇还开展一些业务，希望将其品牌扩展到欧洲市场。这趟航班并没有如凯特所希望的那样结束，因为大西洋上空的一场风暴导致所有跨大西洋航班停飞，她唯一可以降落的机场位于新斯科舍省一个名为圣诞岛的沿海小社区。由于正值繁忙的圣诞节，凯特和夏普一家最终受到了镇长玛吉·休斯和她的家人的招待，其中还包括她的父亲、镇邮政局长吉姆·麦克劳德和她的兄弟、空中交通管制员奥利弗·麦克劳德，奥利弗和凯特在航班停飞期间，他们互相说了一些尖刻的话。接地的持续时间未知。为了给夏普一家留下好印象，凯特无事可做，只能和其他人一起等待风暴过去，她主动提出在圣诞岛期间为他们提供所需的帮助。当托马斯和海伦试图在他们的搁浅中做一些工作时，海伦要求凯特做的工作通常是由雇来的帮助来完成的，即寻找圣诞节活动夏普斯的两个孩子：十五岁的卡利，她正处于人生的阶段。喜欢他们家庭的一切，而七岁的芬恩则希望与家人一起度过比最近更多的圣诞节，尤其是他们的父母忙于工作。对于凯特来说，这项任务并不容易，因为她不是圣诞节的人，也没有自己的家庭。因此，她觉得自己必须寻求镇上常驻圣诞节专家奥利弗的帮助。他们在一起的集体时光要么会让他们疯狂，要么让他们在圣诞节的魔力下重新聚在一起，这对奥利弗和凯特个人来说变得更加重要，因为他们开始爱上对方，他们的圣诞精神取决于他们是否能成功瑞士 25 日。—哈戈